箱根リトリート före & villa 1/fTransaction特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表示事業者 株式会社箱根リゾートオペレーションズ
代表 代表取締役 アラン・ケー・タカハシ
サイト名 箱根リトリート före & villa 1/f
URL https://hakone-retreat.com
所在地 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286−116
電話番号 03-6422-0510
E-mail inquiry@hakone-retreat.com
予約成立時期 <宿泊>
当サイトを利用してご宿泊予約をされる場合は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で予約が成立します。
<レストラン>
当サイトを利用してレストラン予約をされる場合は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で予約が成立します。
役務の対価 <宿泊>
各宿泊プランによります。詳細は宿泊プラン詳細をご確認ください。
<レストラン>
各プランによります。詳細はプラン詳細をご確認ください。
代金精算方法 <宿泊>
現地決済による Web 予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。
クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web 予約時にクレジットカードを決済していただきます。
上と異なる条件の場合は、宿泊プラン詳細に条件を記載いたします。
<レストラン>
現地決済によるWeb 予約の場合は、レストランご利用後に精算となります。
クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web 予約時にクレジットカードを決済していただきます。
上と異なる条件の場合は、プラン詳細に条件を記載いたします。
役務の提供時期 <宿泊>
各宿泊プランによります。詳細は各宿泊プラン詳細でご確認ください。
<レストラン>
各プランによります。詳細は各プラン詳細でご確認ください。
代金前払いの場合の通知 <宿泊>
予約成立後、電子メールにて以下の内容を通知いたします。
・顧客からの申込を承諾する旨または承諾しない旨: 予約完了時点で承諾されたものとします。
・役務提供事業者の氏名または名称、住所及び電話番号: メール上部に記載しております。
・予約成立した金額:受領済み金額としてメールに記載いたします。
・当該金額を受領した年月日: 特に記載の無い場合は、予約成立日が決済日となります。
・申込みを受けた役務の種類: 宿泊プラン名をメールに記載いたします。
役務の提供期間: 宿泊予定日をメールに記載します。
<レストラン>
予約成立後、電子メールにて以下の内容を通知いたします。
・顧客からの申込を承諾する旨または承諾しない旨: 予約完了時点で承諾されたものとします。
・役務提供事業者の氏名または名称、住所及び電話番号: メール上部、および下部に記載しております。
・予約成立した金額: 受領済み金額としてメールに記載いたします。
・当該金額を受領した年月日: 特に記載の無い場合は、予約成立日が決済日となります。
・申込みを受けた役務の種類: プラン名をメールに記載いたします。
・役務の提供期間: レストランご予定日をメールに記載します。
料金以外に必要な費用 <宿泊>
宿泊税(一部ホテルが対象となります)
入湯税(一部ホテルが対象となります)
返金 <宿泊>
宿泊およびサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。
上と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細にて条件を記載いたします。
<レストラン>
サービスの特性上、ご利用後における返金はできません。
上と異なる条件の場合は、各プラン詳細にて条件を記載いたします。
予約変更・キャンセル <宿泊>
各宿泊プランによります。詳細は各宿泊プラン詳細をご確認ください。
<レストラン>
各プランによります。詳細は各プラン詳細をご確認ください。
キャンセル料 <宿泊>
宿泊プランにより条件が変わります。詳細は宿泊プランの詳細をご参照ください。
<レストラン>
プランにより条件が変わります。詳細はプランの詳細をご参照ください。
お問い合わせ 宿泊・レストランに関するお問い合わせは、直接各ホテルへお願いいたします。

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Tel.0460-83-9090
(9:00~18:00)